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時間
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內容
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時間
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要點與成果
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第一天上午
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模塊一：市場洞察與營銷戰略規劃
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一、以客戶為中心
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9:00-9:15
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1、以客戶為中心的內涵
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二、市場洞察
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9:15-10:15
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1、PEST分析
2、競爭分析
3、客戶分析
4、研討：基于市場洞察的戰略分析
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10:15-10:30
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1、安索夫矩陣與營銷戰略選擇
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10:30-10:45
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課間休息
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三、營銷規劃
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10:45-11:30
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1、戰略應對
2、三平面業務組合
3、目標市場細分與選擇
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11:30-12:00
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1、研討：市場洞察與營銷戰略規劃
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第一天下午
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模塊二：營銷目標制定與客戶管理
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四、客戶分析與管理
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14:00-14:45
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1、客戶終身價值的內涵
2、研討：客戶終身價值挖掘
3、客戶價值分類
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14:45-15:30
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1、客戶購買因素分析與畫像
2、研討：目標客戶畫像
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15:30-15:45
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課間休息
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五、營銷目標制定
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15:45-16:00
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1、市場預測與機會點分析
2、營銷戰略沙盤與市場目標
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16:00-17:00
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1、研討：確定營銷戰略沙盤
2、研討：明確市場目標
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第一天晚上
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練習與輔導
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18:30-21:30
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基于市場洞察的營銷規劃與目標
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第二天上午
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模塊三：客戶價值塑造與品牌營銷
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六：客戶價值塑造
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9:00-9:45
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1、客戶感知價值內涵
2、客戶感知價值構成
3、研討；客戶感知價值提升
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七、品牌包裝與宣傳策劃
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9:45-10:30
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1、品牌營銷工作思路
2、品牌包裝與推廣
3、研討：品牌營銷方案與計劃
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10:30-10:45
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課間休息
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10:45-12:00
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1、客戶購買行為分析
2、研討：品牌營銷策劃與計劃
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第二天下午
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模塊四：營銷體系規劃與建設
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八、營銷體系規劃
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14:00-14:45
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1、銷售成交要素分析
2、營銷體系規劃
3、華為營銷體系組織架構
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14:45-15:30
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1、研討：營銷體系規劃與組織架構
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15:30-15:45
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課間休息
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九、營銷組織管理
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15:45-16:30
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1、大客戶銷售特點與應對
2、華為鐵三角組織與運營
3、華為狼狽組織定位
4、矩陣式組織架構與運營分析
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16:30-17:00
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1、研討：營銷體系組織架構與管理
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第二天晚上
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練習與輔導
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18:30-21:30
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基于客戶分析的營銷組織架構與管理
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第三天上午
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模塊五：營銷流程設計與管理
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十、營銷流程設計與管理
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9:00-10:00
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1、客戶采購節點與應對
2、華為LTC流程核心思想
3、LTC關鍵節點與關鍵任務
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10:00-10:30
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1、研討：項目分解管理原則與機制
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10:30-10:45
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課間休息
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10:45-11:15
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1、項目分析與運作
2、項目任務分解與管理
3、不同類型的營銷漏斗與設計
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11:15-12:00
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1、研討：基于營銷漏斗的管理要點
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第三天下午
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模塊六：營銷績效管理與文化要求
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十一、績效管理與考核指標
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14:00-15:00
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1、績效管理的內涵
2、績效管理的關鍵任務
3、績效管理方法的適用性
4、績效指標的分解與原則
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15:00-15:30
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1、研討：不同崗位的績效指標與考核目標
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15:30-15:45
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課間休息
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十二、華為文化參考
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15:45-16:15
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1、華為企業文化參考與借鑒
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十三、總結與答疑
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16:15-17:00
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以客戶為中心的營銷體系與管理
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