如何對生產訂單與OEM單實施高效跟進
主講老師:
如何對生產訂單與OEM單實施高效跟進課程大綱詳細內容
課程分類: 跟單員
課程目標:
課程對象:
課程時間:
課程大綱:
一、跟單工作的重要性以及跨部門、跨企業的協作
1、跟單工作在企業的地位及其重要性
2、跟單員工作必備五條件
3、跟單員是企業、客戶、協作廠家三者之間聯系的紐帶和橋梁
4、跟單員如何站在公司、客戶的角度把事做好?
5、跨部門、跨企業協作不良的主要原因與應對策略
6、如何得到相關部門與人員的理解并給予積極的配合
7、如何在復雜的工作環境中,開展你的工作
■案例:某港資企業跟單協作模式
二、生產與銷售業務協調
1、銷售業務VS生產計劃VS客戶“三贏”原則
2、產銷組織規劃與部門協調
3、有效的生產與銷售鏈接---三種主要協調模式
■案例:★某美資企業生產與銷售協調模式
★OEM型企業生產與銷售協調模式
三、貿易型企業OEM訂單---跟單模式。
1、外發加工產品交期管制十大之道
2、外發加工產品品質保證十大手段
3、如何與外發廠家就貨期延誤、質量問題進行解決與磋商
■案例:某上市公司面對產品外發加工所面臨的困擾與對策
■案例:某外企對協作廠家的成功管理案例
四、訂單生產型企業----業務與生產跟單模式
1、如何確認客戶所需樣品?
2、如何制定合理的報價?(兩種不同的理念與模式)
3、如何接收客戶正式訂單?
4、如何對訂單進行評審與風險防范
5、如何對生產訂單實施有效跟進?
6、如何處理交期延遲問題
■案例分析
五、跟單員如何處理頻繁的樣品單與批量小單
1、當生產緊張時如何來處理樣品單與批量小單
2、自制樣品單與批量小單的處理
3、外發加工樣品單與批量小單的處理
■某美資企業成功案例分析
六、跟單員---工廠管理技能
1、如何分析產能負荷?
a、產能分析五大關鍵因素
b、決定計劃產量VS決定有效產量
d、機器負荷/人力負荷
■案例:港資某企業生產計劃與實際產能如何做到相一致
2、如何制定生產計劃?
a、生產計劃的實質以及應滿足的條件
b、生產類型、特點與對策
c、生產計劃與運作控制八步驟
d、緊急訂單的防范處理與應對
e、插單產量規劃和應變方法
■案例:提前一個月下達的訂單為何變成急單
3、如何制定物料需求計劃
a、材料計劃流程七步驟
b、物料短缺八大原因和七種預防對策
■案例分析
4、如何督促物料到位?
a、物料進度督促六大技巧
b、物料進度落后的對策
5、如何控制生產進度?
a、跨部門生產進度控制八步驟
b、事前計劃與決策/事中跟蹤與控制
c、生產異常的反饋與處理
d、生產進度落后改善措施
■案例:廣州某家電公司為什么準時交貨率能提升20%
七、跟單員工作技能:活用十二招
1、及時掌握信息,克服信息不對稱
2、報告、聯系、商討
3、學會寫工作報告
4、善于開會,事情攤到桌面上來說
5、作業異常分析與反饋
6、表格化管理
7、讓人另眼相看的看板管理
8、要有主導意識,跟催及時有力
9、掌握主動,抓住牛鼻子
10、把注意力集中到有問題的部分
11、個案突破與循序漸進
12、稽核管理——四兩博千斤
■案例分析
八、跟單員自我能力革新培養
1、溝通協調能力---如何進行有效的溝通
2、分析問題與解決問題的能力
3、勇于負起責任---成長與信任的階梯
4、經常保持高度的危機意識
■案例分析、研討