宮同昌老師上海交大《新零售時代的服務戰略》視頻
視頻簡介:第一部分:樹立卓越服務的意識第一單元正確認識服務的意義(15分鐘)1.1什么是服務——服務就低人一等嗎?1.2做好服務對個人事業成功有什么幫助?1.3以服務提升企業的核心競爭力
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