流程管理體系建設

　　您可能面臨的困惑

　　·　企業多級管理分工不清晰，多頭管理與無人管理現象并存；

　　·　機構和人員設置不合理、崗位職責不清，存在混崗、工作交叉重疊等現象，導致員工相互推諉；

　　·　缺乏書面的、清晰的、具有實操性的業務管理流程指導文件；

　　·　管理基礎薄弱，無論是硬件設施，還是服務人員、技能培訓等軟件設施都十分薄弱，提升基礎管理的任務十分繁重……

　　我們可以做什么

　　運用業務價值鏈工具，圍繞企業主要業務及職能領域，采用理論結合實際、定性與定量相結合的研究方法，對崗位職責、制度管理、業務流程和表單管理等進行分析診斷，研究構建規范化管理體系，針對主要業務模塊，以管理手冊為載體，推進規范化管理落地。

　　幫助您實現的價值

　　·　分類梳理相關制度，清晰界定基層單位規范化管理的業務范圍和管理內容；

　　·　明確各業務人員的職責，便于責任落實到人，順利開展工作完善了主要業務的管理流程，并將其可視化；

　　·　規范業務的管理表單，優化基層單位的管理工作。