流程優化與再造

　　通過價值鏈分解、行業對標，建立分層分類的流程框架，采用漢哲掃描工具進行流程評審，基于戰略對流程提出改善與再造方案，完成流程圖、書、表、數四位一體配套文件，協助企業實現流程的信息化。

　　一、流程是什么

　　流程即一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程，在傳統以職能為中心的管理模式下，流程隱蔽在臃腫的組織結構背后，流程運作復雜、效率低下、顧客抱怨等問題層出不窮，整個組織形成了所謂的“圓桶效應”。

　　通過對集團流程的關鍵節點進行優化、組織結構的調整、責權關系的梳理，使企業能夠在高效率運作的同時，實現企業內部全面的有效溝通，增強企業的靈活性，形成新型的扁平式組織結構，降低運作成本，提高運作效率，增強企業的核心競爭力。

　　我們的流程咨詢服務包括流程建設、流程優化和流程重組三個層面：對于初創期的企業，漢哲可輸出系統、成套的流程體系，幫助企業迅速規范運作；對于成長期的企業，漢哲可以幫助企業診斷流程問題、優化流程、提高效率與效益；對于成熟期、重組期的企業，漢哲可幫助企業重新搭建流程體系框架，實現流程體系的系統整合，甚至基于流程的管理變革方案。

　　二、當前企業可能面臨的流程問題

　　1、企業原有流程體系，與經營環境或業務結構的變化不匹配、效率低下、成本與風險之沒有形成有效的平衡；

　　2、企業內部部分核心流程缺失，流程不完整，流程層次不清晰；

　　3、企業對部分流程風險缺乏控制，或者管控不當；

　　4、流程制度一大堆，但缺乏執行落地，精細化和量化管理只是口號，沒法落實

　　5、企業戰略的調整、業務的重新組合，如何通過價值鏈的優化來支撐？

　　三、我們的解決思路

　　1、對企業當前的組織流程進行調研及診斷；

　　2、對企業的責權體系進行梳理；

　　3、運用價值鏈分析法、職責細分法、參照法對企業流程制度框架的搭設；

　　4、流程、制度評審、對標及優化；

　　5、配套文件編制及發布，推進流程體系建設及優化的落地實施。

　　四、我們為客戶提供的價值

　　1、建立支撐戰略落地的流程體系。

　　2、清晰化流程制度框架，解決管理交叉或真空地帶。

　　3、沉淀企業管理經驗，形成標準化規范化業務運作。

　　4、形成流程長效機制，保障流程持續優化和執行落地