戰略績效管理體系

　　1.戰略績效管理體系是什么？

　　戰略績效管理，理論界與咨詢界比較一致的觀點是：構建基于企業戰略為導向的績效管理系統，它是一項系統工程，在實施戰略績效管理實踐過程中，企業需要投入大量的資源。

　　戰略績效管理系統主要包括五個方面的內容：

　　一是明確目標系統，主要包括企業使命、愿景與核心價值觀、公司戰略、戰略績效指標的設計與分解等內容。明確目標系統主要是為下一步能夠制定出對公司戰略形成有效支撐的績效管理系統，牽引公司的各項經營活動始終圍繞著戰略來展開，從而建立起戰略型中心組織；

　　二是建立績效管理運作系統，落實責任機制?？冃Ч芾磉\作系統主要包括績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等四個環節，即企業依據戰略績效管理制度對上一個業績循環周期進行定期評估，對管理層和各崗位責任人進行績效考核，并根據考核的結果進行貨幣性薪酬與非貨幣性薪酬的獎勵。

　　三是組織協同，包括縱向協同與橫向協同，縱向協同主要是指公司目標、部門目標、崗位目標要保持縱向一致，強調指標的縱向分解、即上下級之間的溝通與協同，縱向協同主要涉及到組織架構梳理；橫向協同主要是指跨部門的目標通過流程的橫向分解，強調指標的橫向分解、即平行部門或者平行崗位之間的溝通與協同，橫向協同主要涉及到業務流程優化。

　　四是根據組織業績目標與員工崗位業績目標，建立任職資格系統與能力素質模型，提高組織和員工的戰略執行力；

　　五是培育支持績效管理的企業文化，特別需要做好始終貫穿績效管理系統四個環節都必不可少的績效輔導與績效溝通兩項工作，做好這兩項工作，需要加強企業中高層主管的領導力。

　　2.解決企業什么痛點？

　　2.1績效管理與企業戰略實施脫節；

　　2.2績效管理被認為是人力資源部門的工作，其它部門各級管理者沒有在績效管理中承擔相應的責任；

　　2.3企業、部門、個人之間的績效缺少聯動；

　　2.4績效目標重點不突出；

　　2.5注重短期績效，忽視長期績效；

　　2.6績效目標缺少績效計劃支持；

　　2.7績效管理缺少績效溝通；

　　2.8績效管理僅僅是獎金分配手段；

　　2.9把績效管理看成是靈丹妙藥，忽視其它系統的建設。

　　3.咨詢流程

　　第一步：明確公司戰略

　　第二步：繪制戰略地圖

　　第三步：識別戰略主題

　　第四步：明確部門使命

　　第五步：用價值樹模型尋找因果關系

　　第六步：建立因果關系分析表

　　第七步：落實公司及各部門指標

　　第八步：指標要素設計