柔性管理-基層管理者領導力提升
上課時間:2025年7月25日,結束時間:2025年7月26日
上課地點:廣州
課程費用:3880元
課程對象:生產工程師、一線主管、班組長、高級生產主管、生產主管、生產主管儲備人員。
課程目標
轉變觀念,明確基層主管的管理職責與角色定位,理解管理與領導的核心。
明確基層主管領導力的內涵,掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力
了解自已的領導風格,根據不同員工的成熟程度和階段實施不同的領導方式
掌握識人知心的溝通技巧,團隊激勵技巧,提升員工積極性與團隊凝聚力
課程大綱
課程導入
課程介紹,明確培訓目標
課程計劃表
如何參與培訓
學員熱身,建立學習小組
案例討論:忙碌的老張
從技術骨干轉為管理人員的角色轉變
工作對象的改變
績效標準的改變
能力要求的改變
管理者的職責
管理者的目標
管理者成功的關鍵
案例分析:小李的困惑
如何處理老師傅老同事的問題?
對待老師傅/老同事的原則
事先處理原則
事中處理原則
事后處理原則
如何處理越級匯報的問題?
什么是管理及一線管理的整體框架
管理者相對員工而言意味著什么
管理的內涵
管理是給目標給方向
管理是透過他人完成績效
管理是維持與改善
管理循環
SDCA
PDCA
如何界定問題
如何設定目標
如何分析要因,找到要因
-魚骨圖法
-生產活動的要義
采取對策,制定計劃
-5W2H
計劃實施
管理人員五大職能及管理框架
老好人VS管理者
管理的框架
案例討論:為什么老張失去了威信
管理者的權利
學員討論:如何樹立基層管理人員的威信?
領導力塑造的兩大核心
領導力模型
案例討論:管理者如何承擔責任
案例討論:管理者如何處理員工的小報告?
案例討論:管理者如何做到公平公正?
四種不同的員工的管理
四種不同領導風格
指揮式
教練式
參與式
授權式
情景扮演:領導風格
案例討論:王小毛的困惑
案例討論:困惑的JACKY
案例討論:如何授權?
領導與管理有何區別?
四種管理風格
針對8090后員工的領導方式轉變
管理者溝通與人際領導力
建立人際關系的基本原則
坦白告知
當做得好時給予稱贊
角色扮演:如何表揚員工?
表揚屬下六部曲
對本人有影響的變更,事前告之本人
對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒
認可與信任
性格測試
針對四種不同性格的溝通方式
活潑型性格的溝通方式
完美型性格的溝通方式
力量型性格的溝通方式
和平型性格的溝通方式
溝通四步曲
溝通氛圍及肢體語言
成功溝通的技巧-EARS技巧
角色扮演:如何與員工進行溝通?
如何給員工反饋
批評與反饋的區別
反饋的BEST技巧
角色扮演:如何與員工進行反饋?
人際關系的基本流程
案例討論:李明的問題
人際關系四步法
掌握事實
深思決定
采取措施
確認結果
案例討論:如何處理考核異議?
總結及討論
行為改變承諾書
師資介紹
主講老師:陸敬
教育背景:學習地圖、經驗萃取首席咨詢師
LPI學習路徑圖國際認證.學習路徑圖顧問
CSTD中國人才發展平臺認證.學習地圖專家
IEEA國際經驗萃取協會認證.組織經驗萃取師
CPTD中國人才開發學院認證.經驗萃取師
OTS藍領培養體系版權作者
ACI國際注冊職業培訓師
ACI國際注冊職業培訓師授權導師
任職資格專家
六西格瑪黑帶
TWI專家
工作背景:
專業專長:《專業人才學習地圖》
《工作任務分析》
《OTS藍領培養體系》
授課經驗:16年的職業培訓與咨詢經歷,擅長于將方法與企業實際深度結合
服務行業:
服務客戶:豐田、東風本田汽車、東風本田發動機、東風日產、大眾、美的、美的美芝、比亞迪、統一、好麗友、聯想、西門子、通用、新希望六和、中船、卡爾蔡司、海爾、李爾、聯合汽車電子、北汽新能源、北冰洋、中鈔、東方雨虹、方盛制藥、白云電器、博格華納、聯特科技、維斯塔斯、金風科技、三星、三元、舜宇、約翰迪爾、陽光電源、高絲化妝品、中集、大用食品、東軟醫療、百特醫療、嘉吉生化、嘉林藥業、神威藥業、長興化學、奧克化學、長安汽車集團、萬都汽車底盤系統、采埃孚富奧底盤、大連衡得商用車部件、漢拿世特科、英納法汽車、江天重工、安費諾、邁恩德電子、新能源、新偉祥、馬瑞利、天易幕墻、天津雅士佳、維斯塔斯風電、中集集團、中芯國際、思科普等企業;