DeepSeek賦能銀行基金營銷實戰訓練營
主講老師: 馮穎 查看講師詳情>>
工作背景:
18年金融產品營銷實戰經驗
CFP/基金從業/證券投顧/保險從業
曾為中行、建行、招行等提供金融專業技能賦能,協助200+名銀行員工獲得各類金融行業從業資格證
累計募集基金金額超百億,單筆銷售額高達2.7億元
曾...
主講課程:
《行外吸金—提升客戶資金的有效策略及方法》
《存量掘金—存量客戶深度經營及提升》
《私募股權投資基金的“募、投、管、退”策略》
《眼中有光,腳下有路—弱市行情下基金銷售完美逆襲》
《迎難而上 ...
DeepSeek賦能銀行基金營銷實戰訓練營課程大綱詳細內容
課程分類: DS賦能銀行
課程目標:
·效率提升:實現基金營銷的智能化全流程,提升業務響應與方案設計速度。
·精準營銷:通過AI賦能,挖掘客戶的深度金融需求,提供個性化的基金投資建議。
·合規保障:在基金營銷中結合合規要求,確保每一份推薦方案都符合監管要求。
課程對象:理財經理、客戶經理、支行長等
課程時間:基礎版1天,進階版2天
課程大綱:
第一講:基金營銷基礎認知
一、基金營銷三重困局
1.數據迷霧:客戶持倉分析依賴手工統計(某股份行平均耗時47分鐘/戶)
2.專業鴻溝:新晉理財經理產品認知斷層(調研顯示42%存在話術誤用)
3.合規雷區:2023年監管處罰案例解析("預期收益"等18類禁用表述清單)
二、AI與基金營銷的融合
1.AI技術在銀行基金營銷中的應用前景
2.DeepSeek與傳統營銷工具的比較
1)客戶需求洞察:如何通過AI分析非結構化數據(如微信朋友圈、語音記錄)來挖掘客戶需求
2)營銷策略生成:基于AI實時生成博弈型營銷話術
3)風險控制:如何通過AI實時監測通話情緒并進行合規攔截
三、基金營銷工具DeepSeek的功能介紹
1.基于客戶畫像的智能化基金推薦
2.AI生成客戶定制化的基金組合方案
3.基金虧損客戶的挽回策略與語音/文本分析
四、競品對比與實戰應用
1.基金營銷中deepseek與ChatGPT、文心一言等工具的對比
1)優勢:精準的客戶需求識別,實時生成符合監管要求的營銷話術
2)劣勢:通用化話術缺乏本地市場數據的支持
第二講:基金營銷場景化技巧
一、ABCD法則:如何明確客戶畫像并設計個性化營銷策略
1.受眾(A):明確客戶的年齡、職業、風險偏好
2.行為(B):設定觸發營銷的關鍵時刻(如基金到期提醒)
3.內容(C):展示基金的核心價值(如收益潛力、風險對沖)
4.數據(D):綁定實時市場數據支持(如本地CPI對比)
二、黃金圈法則(Why-How-What)
1.為什么推薦該基金(痛點分析)
2.如何實現目標(產品組合原理)
3.方案:如何通過智能工具生成基金組合推薦報告
三、4P話術法(Problem-Pain-Proof-Package)
1.問題識別:如“基金虧損”問題
2.痛點剖析:如何通過數據展示單一產品的風險暴露
3.證據支持:展示基金組合優化前后的收益變化
四、痛點爆破法(3B法則)
1.比對他行:如何通過AI對比他行基金產品收益
2.比對過去:展示客戶過去投資的基金與目前推薦組合的優劣
3.比對未來:如何通過模擬預測客戶投資收益
五、產品介紹(FABE)結構:
1.Feature(產品特征):“滬深300指數增強基金”
2.Advantage(獨特優勢):“超額收益連續三年排名前15%”
3.Benefit(客戶利益):“相比普通指數基金多賺23%收益”
4.Evidence(數據驗證):“展示近三年跑贏基準曲線圖”
六、虧損客戶溝通四步法:
1.共鳴痛點:“理解您對回撤的擔憂”
2.歸因分析:“重倉板塊估值已處歷史10%分位”(自動調取PB溫度計)
3.方案對比:“繼續持有/轉換債基/定投攤薄三種方案收益模擬”
4.信任加固:“該基金經理在2018年熊市最大回撤控制優于92%同業”
七、定投場景三階提問:
1.認知喚醒:“您是否發現手動擇時常錯過最佳買點?”
2.數據沖擊:“近五年定時定額收益超越擇時操作68%”
3.行為誘導:“掃碼生成您的專屬定投日歷”
第三講:基金營銷實戰應用
一、獲客:精準基金營銷策略
1.標桿案例極速復制
1)輸入“基金產品推薦”→輸出頂級銀行的營銷視頻腳本
2)案例分析:如何通過社交平臺與視頻營銷吸引潛在客戶
2.智能營銷文案生成
1)輸入產品名稱→輸出朋友圈分享文案(含排版工具)
2)微信朋友圈煉金術:如何通過客戶動態自動觸發相關基金營銷方案
3.短視頻腳本生成器:
1)輸入"養老目標基金"→輸出抖音分鏡腳本(含理財經理口播稿+數據動畫指令)
2)案例:某農商行聯合本地大V制作"00后養老計算器"視頻,單周獲客轉化39戶”
二、活客:提升基金客戶活躍度
1.基金健康診斷與優化
1)導入客戶基金持倉,DeepSeek提供虧損分析與優化建議
2)自動生成個性化的溝通策略與基金調整方案
2.智能定投陪伴系統:
1.場景觸發:當指數下跌超5%時,自動發送"定投成本下降提示"
2.內容生成:包含"微笑曲線"動畫演示+客戶累計買入份額增長圖
3.合規存檔:所有推送內容自動入庫,滿足銀保監檢查要求
三、留客:提升基金客戶粘性
1.資產配置與基金優化
1)自動化輸出客戶資產配置報告
2)基于客戶需求生成定制化的基金組合
3)DeepSeek生成基金調倉建議與投資策略
1)通過智能化管理客戶投資行為,及時跟進投資動態
2)生成客戶財富健康白皮書,提升客戶對基金的忠誠度
3.客戶留存與轉化策略
1)利用AI工具生成客戶定制化轉化報告,提升基金轉化率
第四講不同基金客群經營策略
一、新客破冰戰
1.場景:代發薪客戶首觸基金
2.DeepSeek作戰包:
1)工資卡余額分析→觸發定投建議
2)生成《小白入門指南》(含動畫版術語解釋)
3)自動設置5次漸進式跟進提醒
二、存量深耕戰
1.場景:理財到期客戶轉化
2.DeepSeek作戰包:
1)收益對比雷達圖(理財VS基金)
2)生成客戶專屬《產品遷移方案》
3)配置"他行產品對比"智能應答庫
三、虧損挽救戰
1.場景:-15%持倉客戶維護
2.DeepSeek作戰包:
1)歸因分析報告(市場/行業/經理三維度)
2)調倉模擬器(實時展示不同策略回本周期)
3)生成《壓力測試情景劇本》(含家庭財務影響推演)
四、老年客群戰
1.場景:退休客戶配置需求
2.DeepSeek作戰包:
1)養老金缺口測算(關聯本地消費數據)
2)生成《低波動基金組合說明書》(大字版)
3)子女協同營銷話術庫
第五講實戰通關與點評
一、AI話術設計賽:分組設計養老目標基金營銷話術
二、情景對抗演練:模擬客戶質疑"基金風險大"
課程總結與展望、:
深入探討AI工具在基金營銷中的潛力,幫助理財經理提升客戶關系管理和投資方案推薦的效率。
探討如何結合合規監管要求與AI工具的特性,為客戶提供更加透明與安全的投資體驗。
分享前沿的AI基金營銷實戰案例,幫助學員快速提升營銷能力和工作效率。
通過本課程的學習,理財經理將能夠運用AI工具精準識別客戶需求,并為其量身定制基金投資方案,推動客戶財富增值,同時提升銀行的基金營銷效能。