金融風云銀行理財劇本殺
主講老師: 譚小芳 查看講師詳情>>
工作背景:
人社部高級人力資源管理師
ACI國際認證高級企業培訓師
管理咨詢首席專家
《哈佛商業評論》特約撰稿人、央視《對話》節目、日本NHK電視臺專訪嘉賓
全球500強華人講師、亞太地區十大金牌講師、北清復...
主講課程:
《創新整合與戰略決策系列》、《集團管控系列》、《高層領導力系列》、《MTP帶隊伍系列》、《人資行政系列》、《TTT與企業大學運營系列》、《國學系列》、《思維系列》、《心理學應用系列》
金融風云銀行理財劇本殺課程大綱詳細內容
課程分類: 金融銀行理財營銷桌游劇本殺
課程目標:
極強的創新思維,以發展為本、幫助銀行認清問題、查明原因、尋找對策落實行動
系統的策略模式,以實戰案例、實戰演練幫助培訓對象掌握問題分析和解決的思維
實用的應用工具,結合劇本殺、提高個人和團隊的解決問題技巧、團隊決策能力等
課程對象:銀行部門經理、支行行長、儲備干部、全員等
課程時間:1天,6小時/天
課程大綱:
第一部分:劇本殺沉浸式體驗
一、劇本熱身
1、選PK角色
2、機制與破冰
3、角色介紹手冊
二、劇本流程
根據現場需求與時間等,微調整,流程并不完全固定
根據劇本殺的機制玩本:PK、討論、頭腦風暴、呈現
講師穿插理論引導、覺察,據學員情況適時階段討論
小組頭腦風暴ORID(道與術:學習目標、學習秘訣)
三、代表發言與行動計劃
您在劇本殺體驗中,有沒有以下的收獲?
第二部分:理財經理實務演練
第一講:KYU理財經理的自我認識
一、KYU認識自己,理財經理的價值
1.理財經理(RM)的工作職責與目標
2.理財經理的定位
1)理財vs銷售是不同的層次
3.高端理財服務vs高端的理財專業
4.新時代的理財經理:專業知識就是理財實力
案例:招行私人銀行理財經理的每日工作安排
一、KYC認識客戶
1.如何與客戶互動聊天,破冰的話題和內容(FORM客戶溝通法)
F:Family
O:Office
R:Relax
M:Money
二、KYC維護管理客戶
1.如何使用FORM表格深度維護管理你的客戶,給客戶提供更合理及個性化的專業服務
案例:花旗銀行如何使用FORM表格管理客戶績效增加了5倍
第三講:認識重要關鍵金融指標
一、認識5大重要金融指標
1.國內股市
2.國外股市
3.匯率
4.商品(黃金和原油)
5.國債指數
案例:使用標準格式“晨會記錄表”
二、解讀正在發生的國家最新政治活動與經濟的關聯性案例討論
1.2014年“兩融政策的頒布對股市的影響”
2.中美貿易戰對全球經濟乃至中國經濟和股市的影響
第四講:成為TOP銷售的成功秘笈
1.本行主力產品SWOT分析法
2.如何用講故事的方式給客戶做全球資產配置建議
3.如何做到銷售快、準、狠
4.理財經理學會利用渠道合作開發高端客戶
1)如何談成免費的高端渠道合作
2)沙龍活動的舉辦(流程及案列分享)
案例:德意志私人銀行(如何既完成業績又能讓客戶樂意接受的技巧)
案例:匯豐銀行策劃高端沙龍活動成功現場開發5個高端客戶資產共3億
按需定制:
備注:劇本殺可根據客戶行業需求定制、調整、授權合作。