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風云水滸營銷團隊管理劇本殺

主講老師: 譚小芳查看講師詳情>>

工作背景：
人社部高級人力資源管理師 ACI國際認證高級企業培訓師管理咨詢首席專家《哈佛商業評論》特約撰稿人、央視《對話》節目、日本NHK電視臺專訪嘉賓全球500強華人講師、亞太地區十大金牌講師、北清復...

主講課程：
《創新整合與戰略決策系列》、《集團管控系列》、《高層領導力系列》、《MTP帶隊伍系列》、《人資行政系列》、《TTT與企業大學運營系列》、《國學系列》、《思維系列》、《心理學應用系列》

譚小芳

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風云水滸營銷團隊管理劇本殺課程大綱詳細內容

課程分類： 銷售團隊桌游劇本殺

課程目標：

1、望：規避職場盲區，提升結構化思維，喚醒內驅做自燃型人才

2、聞：主動積極、快速成長，練就自信演講能力，高效呈現方案成果

3、問：情緒穩定，自我調壓，提高問題分析解決能力，與團隊高效溝通

4、切：研判形勢，科學制定計劃，并以業績為導向，掌握高效執行的密碼

課程對象：一線銷售人員及主管，大客戶銷售人員。

課程時間：1—3天，6小時

課程大綱:

上午：沉浸式劇本體驗

引言、課程導入

一、劇本熱身

1、選PK角色

2、機制與破冰

3、角色介紹手冊

二、劇本流程

根據現場需求與時間等，微調整，流程并不完全固定

根據劇本殺的機制玩本：PK、討論、頭腦風暴、呈現

講師穿插理論引導、覺察，據學員情況適時階段討論

復盤劇本機制、復盤“玩”與“課”之間的轉換鏈接

小組頭腦風暴ORID（道與術：學習目標、學習秘訣）

三、代表發言與行動計劃

您在劇本殺體驗中，有沒有以下的收獲？

下午：營銷團隊管理實操

第一部分：望篇——看清楚

第一講：喚醒內驅——扈三娘

一、三種人才類型

類型一自燃型

類型二可燃型

類型三不燃型

二、自燃型人才有哪些特質？

特質一有強烈的進取心

特質二有高度的責任心

特質三能控制自我情緒

特質四積極主動的付出

特質五懂得感恩和贊美

特質六樂于助人和奉獻

三、水滸人物劇本角色分析：扈三娘

四、職場案例訓戰分析

第二講：規避盲區——洪太師

標桿解讀：華為的目標管理法

一、目標管理的4個階段

1.目標制定：目標的設定

2.目標分解：目標分解到各個層次

3.目標實施：推進和跟蹤目標落實

4.評價應用：對目標進行評價改進

二、目標管理要解決的8個問題

1.目標是什么？

2.怎么辦？

3.達到什么程度？

4.如何保證？

5.誰完成目標？

6.是否達成？

7.何時完成？

8.如何對待？

案例：華為“鐵三角”

四、水滸人物劇本角色分析：洪太師

四、職場案例訓戰分析

第三講：結構思維——楊志

一、匯報常見的六大問題

1.散

2.亂

3.偏

4.淺

5.假

6.空

二、客戶認可的標準

1.判斷客戶匯報被認可三大標準

2.匯報材料的“五個到位”要求

三、客戶匯報與表達的經典結構

1.匯報前的準備工作

2.PRES結構

3.NPA結構

4.POP結構

5.STAR結構

五、水滸人物劇本角色分析：楊志

五、職場案例訓戰分析

第二部分：聞篇——聽明白

第一講：自信演講——劉唐

一、開場

1.開場的結構

2.開場的形式

二、演繹

1.措辭——迅速接地氣

2.修辭——最深入淺出

3.故事——好糖衣炮彈

4.具象——講出畫面感

5.心理——講出心感覺

6.幽默——高級軟化劑

三、結尾

1.萬能結尾方式

2.成功收場的方法

情景模擬：學員按營銷情景進行現場演練

四、水滸人物劇本角色分析：劉唐

五、職場案例訓戰分析

第二講：快速成長——史進

一、GROW技術模型框架

1.Goals目標確定

要求1：目標正向

要求2：可控

要求3：符合SMART原則

2.Reality了解現狀

要求1：核心要素

要求2：資源分析

3.Options探索行動方案

要求1：擴大思考領域

要求2：探索行動方案

要求3：制定行動計劃

4.Will強化意愿

要求1：總結成果

要求2：設定獎勵

要求3：積極肯定

四、 GROW技術案例情景應用

情景1：規劃發展——輔導下屬成長規劃

情景2：績效改進——輔導下屬績效考核結果改進

三、水滸人物劇本角色分析：史進

四、職場案例訓戰分析

第三講：主動積極——顧大嫂

一、什么是心態

互動練習：“你看到了什么”

二、積極心態

1.積極消極的心態對比

2.識別常見的被動心態

3.將被動心態轉化為主動心態的方法

三、覺察職場狀態

1.投入忘我

2.樂在工作

1）為什么要工作？

2）為誰工作？Whoareyouworkingfor

3）到底如何工作？（工作狀態的自我調適）

四、3P法塑造積極心態

1.鈍感力與心理韌性

2.樂觀視角、未來視角

3.掌握3P法解釋同一事件

五、水滸人物劇本角色分析：顧大嫂

六、職場案例訓戰分析

第三部分：問篇——問本質

第一講：問題分析——吳用

一、分析問題

1.列出問題原因

2.評估可能原因

3.確定問題原因

4.驗證假設原因

5.原因分析工具

二、擬定方案

1.個人提出對策

2.收集觀點分類

3.分別貼卡命名

4.產生新的對策

5.形成系列方案

練習：針對小組問題進行方案擬定

三、解決問題七步法

1.心理素質

2.確定問題

3.分析問題

4.解決方案

5.替代方案

6.拆分目標

7.方案執行

四、水滸人物劇本角色分析：吳用

五、職場案例訓戰分析

第二講：情緒管理——魯智深

一、情緒的相關概念

6、情緒是什么

7、人類基本情緒

“情緒感受輪”與“幺蛾子”

8、神經專家三腦理論

二、情緒商數

1、情緒管理的三重境界

2、情緒覺察

3、情緒管理方法

離開現場

適當發泄

更新情緒

追根溯源

4、典型情緒處理

“憤怒”情緒的處理

“悲觀”情緒的處理

“焦慮”情緒的處理

“偏激”情緒的處理

五、超越自我

1.接納不完美的自己

2.不能改變就學會適應

3.主宰自己，吸引影響別人

四、水滸人物劇本角色分析：魯智深

五、職場案例訓戰分析

第三講：成熟溝通——宋江

DISC客戶溝通方法

一、D

1.優勢

2.挑戰

3.與D相處要把握的5大原則

二、I

1.優勢

2.挑戰

3.與I相處要把握的6大原則

三、S

1.優勢

2.挑戰

3.與S相處要把握兩大原則

四、C

1.優勢

2.挑戰

3.與C相處要把握的4大原則

案例：西游記團隊給我們的啟示

五、水滸人物劇本角色分析：宋江

六、職場案例訓戰分析

第四部分：切篇——做到位

第一講：批判思維——武松

一、批判性思維特點

1、理性（rationality）

2、自覺性（self-awareness）

3、誠意性（honesty）

4、開放性（open-mindedness）

5、規約性（discipline）

6、判斷性（judgment）

二、建立批判性思維的方法

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1、明確問題

2、收集有效信息

3、付諸實踐

4、探究一下其他觀點

三、五種培養批判性思維的提問方法

1、應用關于問題的類型

2、應用關于思維標準的知識

3、應用問題解決優先次序知識

4、批判性思維的刻意練習與養成

五、水滸人物劇本角色分析：武松

五、職場案例訓戰分析

第二講：計劃制定——林沖

一、計劃概述

1.計劃的定義

2.計劃的目的

3.計劃的性質

1）目的性

2）普遍性

3）首位性

4）效率性

5）創造性

二、計劃編制的工具

案例：魚骨圖

1.問題樹

2.甘特圖

3.月/周計劃表

4.行動圖譜

三、日清管理

1.個人工作計劃

2.日清表的設計

3.日清管理中遇到的問題

4.通過“日清表”讓員工自我控制

四、水滸人物劇本角色分析：林沖

五、職場案例訓戰分析

第三講：高效執行——燕青

一、不要任務，要結果

1.任務假象——不要苦勞，要功勞

1）一切不提供結果的執行都是耍流氓

2）九段秘書：你的執行是在第幾段

3）執行是要結果而不是完成任務

2.結果三要素

1）有價值

2）可感知

3）可交換

3.執行型人才的三個要求

1）信守承諾

2)結果導向

3）永不言敗

4.管理層執行的定位

1）高層：做正確的事

2）中層：正確的做事

3）基層：把事做正確

案例：任正非怒斥高材生

二、行動羅盤

3. 三大系統

4. 12種能力

3）為什么做

4）怎么做？

3）做什么？

三、水滸人物劇本角色分析：燕青

四、職場案例訓戰分析

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