業界標桿企業流程化運作-從線索到回款
主講老師: 王占剛 查看講師詳情>>
工作背景:
15年華為工作經驗,歷任華為代表處總經辦主任、地區部流程質量部部長、海外銷售管理專家等職務。
主講課程:
業界標桿企業營銷體系的核心競爭力分析
業界標桿企業流程化運作-從線索到回款
從市場到線索:銷售體系商機發現
銷售項目管理之重大項目運作
如何在殘酷的市場競爭中生存:企業的競爭情報管理
學習華...
業界標桿企業流程化運作-從線索到回款課程大綱詳細內容
課程分類: 華為學習標桿管理華為營銷
課程目標:
研討學習業界標桿企業流程型組織發展歷程以及為企業創造的價值。
1.學習基于戰略的流程變革管理能力,簡單來說,就是將戰略落實到核心業務流程上,而不是簡單地通過組織架構調整來實現,提升變革推行的速度與成效?;兏餅槿粘9ぷ?,潤物細無聲,幾年之后,驀然回首,發現“輕舟已過萬重山”,企業又無聲息地實現了一次華麗的轉身。
2.如何發揮集團價值創造的作用,充分地實現資產與能力的共享,而共享主要憑借的是流程,如何在流程上實現跨事業部的集中共享與標準化管理,做到力出一孔。
3.流程不是掛在墻上的標準,也不是鎖在抽屜里的文檔,而是真實地體現在業務運作過程中。因此必須追求操作級流程設計的精準與精細,從局部的點上來看,在流程設計過程中顯得效率會低一些,但從整體來看,恰恰是復雜的流程設計過程,保證了全球統一流程設計的質量,保證了數萬名流程用戶對流程的正確理解,降低了面向數萬名用戶流程推行過程中的難度與成本,保證了面向數萬名流程用戶的執行力,極大地提升了業務流程運作的效率。
課程對象:企業CEO、營銷總監、大區經理、分公司總經理、銷售團隊負責人、資深銷售骨干、營銷骨干等。
課程時間:1-2天
課程大綱:
管理體系流程化建設概述
一、從業界標桿看流程體系構建的價值
1.企業組織運作的能力階段
2.業界標桿企業的流程總體框架
3.從線索到回款的由來
二、什么事以客戶為中心的流程化客戶關系管理
1.從線索到回款與客戶關系管理體系的關系
2.業務流程與工具
三、從線索到回款九大功能領域介紹
1.業務痛點與解決的問題
2.線索管理流程介紹與業務要點
3.機會點管理流程介紹與業務要點
4.關鍵工具與模板簡介
5.角色與職責
四、業務痛點與解決的問題
1.流程型組織的角色與職能型組織的崗位的差異
2.業界標桿企業鐵三角介紹
3.銷售決策
五、業務痛點與解決的問題
1.銷售決策總體方案
2.決策點與決策機制
3.IT支撐體系
六、IT支撐體系的關鍵價值
4.IT支撐平臺的功能定位